Negócio em RotaGerador de carta de cobrança
Quem cobra
CPF/CNPJ ___ · Endereço
CARTA DE COBRANÇA
A: ________________
Informamos que consta em aberto o débito referente a ________________, no valor de R$ ____, vencido em __/__/____. Solicitamos o pagamento no prazo de 5 dias a contar do recebimento desta, acrescido de multa de 2% e juros de mora, conforme o combinado entre as partes e a lei.
Forma de pagamento: Pix ou transferência para a chave informada acima.
Estamos à disposição para negociar condições de pagamento.
________, 24/10/2026
Como cobrar um cliente, passo a passo
- Lembrete no dia seguinte ao vencimentoPelo WhatsApp ou e-mail, em tom amigável.
- Cobrança formal após 5 a 10 diasCom valor atualizado, prazo e forma de pagamento.
- Proponha um acordoParcelar ou dar um desconto costuma sair mais barato que a cobrança judicial.
- Notificação extrajudicialFormaliza a cobrança e serve de prova.
- Protesto ou açãoProtesto do título em cartório, negativação ou Juizado Especial Cível (até 40 salários mínimos).
Para evitar o atraso, veja as dicas de como reduzir a inadimplência. Ao receber, emita o recibo.
Perguntas frequentes
O que a carta de cobrança precisa ter?
Identificação de quem cobra (nome, endereço e CPF ou CNPJ, obrigatórios na cobrança ao consumidor pelo art. 42-A do CDC), quem deve, a origem da dívida, o valor, o vencimento, o prazo e a forma de pagamento.
Qual a multa máxima por atraso?
Nas relações de consumo com outorga de crédito (como parcelamento), a multa de mora não pode passar de 2% (CDC, art. 52, § 1º). Entre empresas, vale o contrato, limitado ao valor da obrigação (Código Civil, art. 412).
Que juros posso cobrar?
Os combinados em contrato. Sem combinação, valem os juros legais, que desde a Lei 14.905/2024 correspondem à Selic menos a inflação (Código Civil, art. 406).
O que é proibido na cobrança?
Expor o cliente ao ridículo, constranger ou ameaçar (CDC, art. 42). Cobrar valor indevido obriga a devolver em dobro o que foi pago a mais, salvo engano justificável.
Notificação extrajudicial precisa de cartório?
Não é obrigatório. Pode ser enviada por carta com aviso de recebimento, e-mail ou WhatsApp, desde que você guarde a prova do envio. O cartório dá mais força de prova.
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