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Dropshipping: o que é, como funciona e o que a lei exige de quem vende

Equipe Negócio em Rota
Atualizado em 24/10/2026 · Conferido nas fontes oficiais

Estoque: do fornecedor
Responsável ao cliente: quem vende
Arrependimento: 7 dias

Resposta rápidaDropshipping é vender sem estoque: você anuncia, recebe o pagamento e o fornecedor envia direto ao cliente. É permitido, mas quem vende responde ao consumidor como qualquer loja: prazo de entrega informado, direito de arrependimento em 7 dias e solução para defeitos, pelo CDC. Para vender com frequência, formalize, por exemplo como MEI comerciante.

Em resumo

Vantagem: Começa com pouco dinheiro, sem estoque nem depósito.
Desafio: Margem menor, prazos longos e dependência do fornecedor.
Obrigações: CDC, nota fiscal quando exigida e formalização se vender com frequência.

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Como funciona

Escolha nicho e fornecedorTeste o fornecedor: compre uma amostra, veja prazo e qualidade.
Monte a loja ou use marketplaceLoja virtual própria ou anúncios em marketplaces que aceitem o modelo.
Calcule o preçoCusto do fornecedor + frete + taxas + impostos + margem: use a calculadora de preço.
Informe prazos reaisExigência do CDC e do Decreto 7.962/2013 para o comércio eletrônico.
Atenda bemRastreio, trocas e devoluções são responsabilidade de quem vende.

Dropshipping x estoque próprio

	Dropshipping	Estoque próprio
Investimento inicial	Baixo	Maior
Margem	Menor	Maior
Prazo de entrega	Depende do fornecedor	Você controla
Controle de qualidade	Baixo	Alto

Veja as regras de troca e devolução e vender com CPF ou CNPJ.

Perguntas frequentes

O que é dropshipping?

É um modelo em que a loja vende o produto, mas quem guarda e envia é o fornecedor, direto para o cliente. A loja não mantém estoque.

Dropshipping é legal no Brasil?

Sim, é um modelo de venda permitido. Mas quem vende ao consumidor responde pelo produto e pela entrega como qualquer loja: prazos, trocas, arrependimento em 7 dias e defeitos seguem o Código de Defesa do Consumidor.

Preciso de CNPJ para fazer dropshipping?

Para vender com frequência, sim: é atividade comercial. O MEI comerciante varejista é a forma mais simples, até R$ 81 mil por ano. Confira também como fica a nota fiscal com o seu fornecedor.

Quais os maiores riscos?

Atraso na entrega, produto diferente do anunciado, fornecedor que some e margem apertada. Como a loja responde ao cliente, escolha fornecedores confiáveis e informe prazos reais.