Como abrir um pet shop: investimento, licenças e banho e tosa

Os três formatos de pet shop

Quem está começando com pouco dinheiro costuma ir pelo serviço: o banho traz o cliente toda semana ou todo mês, e a venda de ração vem depois, para quem já confia em você.

Pet shop pode ser MEI? As ocupações oficiais

Na lista oficial de ocupações do MEI (Anexo XI da Resolução CGSN 140/2018) estão:

Com loja e banho no mesmo CNPJ, o MEI paga R$ 87,05 por mês em 2026 (comércio e serviço). Só serviço, R$ 86,05; só comércio, R$ 82,05. Veja o valor do DAS e todas as atividades permitidas.

O MEI tem limite de R$ 81 mil por ano em 2026 (R$ 6.750 por mês, em média), que sobe para R$ 110 mil em 2027 e R$ 140 mil em 2028 pela LC 238/2026, e pode ter apenas um empregado. Uma loja com banho e tosa e dois funcionários já precisa ser ME. Compare em abrir empresa e Simples Nacional.

Licenças do pet shop

1. Consulta de viabilidadeAntes de alugar, confirme na prefeitura se o endereço aceita a atividade. Banho e tosa faz barulho e usa muita água; alguns imóveis e condomínios não aceitam.
2. CNPJMEI pelo gov.br (como abrir MEI) ou ME com contador, com todos os CNAEs que vai usar.
3. Alvará de funcionamentoNa prefeitura. Veja alvará de funcionamento.
4. Vigilância sanitáriaPergunte se a sua atividade é sujeita a licença. Na lista da Anvisa (IN 66/2020), hotel e creche de animais (9609-2/07) são risco II, e atividades veterinárias dependem de informação. Banho e tosa (9609-2/08) e venda de artigos para animais (4789-0/04) não aparecem nas listas de risco II e III da Anvisa, mas a cidade pode ter regra própria. Detalhes em licença sanitária.
5. Conselho de veterináriaSe houver serviço veterinário ou venda de produtos veterinários, consulte o CRMV sobre registro e responsável técnico.
6. Resíduos e meio ambientePelos, água de banho e lixo de animais podem ter regras municipais de descarte.

O MEI é isento de taxas e outros valores da fiscalização da vigilância sanitária (LC 123, art. 4º, § 3º-A) e tem custo zero de alvará e licença (§ 3º). Isso não dispensa cumprir as regras.

Estrutura do banho e tosa

• Banheira ou tanque elevado, com água quente e ralo adequado para pelos.
• Mesa de tosa com fixação segura, soprador e secador.
• Máquinas de tosa, lâminas, tesouras, pentes e escovas, com rotina de limpeza e desinfecção.
• Área de espera separada (gaiolas ou baias) para os animais não brigarem.
• Piso antiderrapante e lavável, boa ventilação e exaustão.
• Ficha de cada animal: tutor, contato, vacinas informadas, alergias, comportamento.

Combine por escrito o que acontece em caso de nós no pelo, pulgas ou ferimentos já existentes. Fotografe o animal na chegada. Um gerador de ordem de serviço ajuda a registrar o atendimento.

Investimento: o que entra no orçamento

Há uma referência pesquisada: a ficha Ideia de Negócio — Loja de animais (pet shop) do Sebrae fez uma cotação pela internet em junho de 2022 para um pet shop com banho e tosa:

Fonte: Sebrae, Ideia de Negócio — Loja de animais (pet shop), cotação de junho de 2022. O total não inclui estoque inicial, obra nem capital de giro. A ficha diz que, em casa, o espaço mínimo seria de 60 m².

Estimativas de mercado variam muito por cidade e padrão; use-as só como referência e faça três orçamentos de cada item. Ração parada é dinheiro parado: comece com poucas marcas e aumente pelo que gira, usando controle de estoque e curva ABC.

Margem: ração x banho e tosa

Exemplo da ração

Um saco comprado por R$ 200 e vendido por R$ 260:

Margem = (260 − 200) ÷ 260 = 23,1% do preço de venda

Desses R$ 60 ainda saem taxa de cartão, frete, perdas e as despesas fixas. Por isso a ração costuma ser o produto que traz o cliente, não o que paga as contas sozinho.

Exemplo do banho

Um banho cobrado a R$ 70, com R$ 10 de produtos e taxa de cartão ilustrativa de 3% (R$ 2,10):

Margem por banho = 70 − 10 − 2,10 = R$ 57,90

Com 96 banhos no mês, a margem soma R$ 5.558,40, antes de aluguel, água, energia, DAS e o seu salário. A receita desses banhos é R$ 6.720, quase toda a média mensal do limite do MEI (R$ 6.750). Se você também vende ração, o limite estoura antes: some tudo.

Refaça com os seus números na calculadora de markup e no guia de precificação. Separe custos fixos e variáveis e acompanhe o lucro líquido.

O que os donos de pet mais compram

A ficha do Sebrae lista o que normalmente se vende junto com o serviço: ração, petiscos, coleiras, focinheiras, casas e camas para cães e gatos, comedouros, bebedouros e acessórios. Nos serviços, o dia a dia é banho, tosa, higiene e embelezamento. Na prática, organize a loja em três grupos:

• Compra recorrente: ração, areia sanitária, tapete higiênico e petiscos. Traz o cliente toda semana ou todo mês, com margem menor.
• Serviço recorrente: banho e tosa. A maior margem do pet shop, porque o custo principal é o tempo.
• Compra por impulso: brinquedos, roupinhas, camas e acessórios. Exponha perto do caixa e na saída do banho.

Pergunte no balcão o que o cliente não encontrou e anote: essa lista diz o que comprar na próxima reposição.

Como conquistar clientes

• Cadastre o Perfil da Empresa no Google com fotos e horário.
• Ofereça pacote mensal de banho com dia fixo e lembrete pelo WhatsApp Business.
• Entregue ração em casa para clientes do bairro: é onde você ganha das grandes redes.
• Mande foto do animal pronto para o tutor; ela vira divulgação no Instagram.
• Crie um programa de fidelização, como o décimo banho com desconto.

Erros comuns

• Vender medicamento veterinário sem conferir as regras, ou como MEI.
• Montar estoque grande de ração antes de saber o que o bairro compra.
• Alugar imóvel que não comporta a obra de água e esgoto do banho.
• Não registrar o estado do animal na chegada.
• Ultrapassar o limite do MEI somando loja e serviço sem perceber.
• Não emitir nota: veja MEI precisa emitir nota fiscal?

Perguntas frequentes